Wykaz zawartości
- Certyfikat i ochrona graczy
- Oferta rozgrywek i deweloperzy gier
- Premie a także programy nagród
- Metody płatności i zasady realizacji
- Support klienta oraz pomoc użytkownika
Licencja a także ochrona użytkowników
Nasza strona https://casoola1.pl/ działa w ramach mocy legalnej zezwolenia Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która oferuje potwierdzenie najwyższych wymogów bezpieczeństwa i uczciwości. MGA zalicza się jako najwyżej prestiżowych organów nadzorczych na przemyśle kasynowej, sprawdzając pełne obszary funkcjonowania kasyn wirtualnych, od mechanizmów wartości losowych aż po zasady transakcji.
Używamy nowoczesne protokoły kodowania SSL 128-bit, identyczne z te używanymi w podmioty finansowe. Wszelkie przelewy finansowe przechodzą poprzez chronione połączenia komunikacyjne, natomiast dane użytkowników uczestników są przechowywane w zgodzie wobec normami RODO. Współpracujemy tylko przy licencjonowanymi dostawcami gier, których software regularnie przekazywane są audytom niezależnych firm takich między innymi eCOGRA i iTech Labs.
Katalog gier oraz producenci softu
Portfolio prezentowanego platformy obejmuje blisko 2000 gier od głównych twórców oprogramowania kasynowego. Biblioteka pozycji regularnie zostaje powiększa, dając graczom ciągły wgląd do nowości i znanych klasyków rynku.
Kategorie dostępnych tytułów
- Sloty video – blisko 1500 slotów fabularnych o wieloma systemami zabawy, elementami bonus oraz rosnącymi wygrymi
- Gry przy stole – tradycyjne formy roulette, blackjacka, baccarata oraz poker ze różnych wersjach
- Casino na live – streamy z prawdziwych stołów prowadzonych przez wykwalifikowanych dealerów
- Rozgrywki instant – karty zdrapki, keno, bingo oraz inne tytuły losowe ze natychmiastowymi efektami
- Megaways – maszyny o płynną liczbą linii płatnych sięgającą setek tysięcy układów
| NetEnt | 180+ | Sloty wideo premium | Starburst |
| Microgaming | 250+ | Pule rosnące | Mega Moolah |
| Evolution Gaming | 65+ | Kasyno na transmisji | Lightning Roulette |
| Play’n GO | 140+ | Automaty mobile | Book of Dead |
| Pragmatic Play | 160+ | Sloty megaways | Gates of Olympus |
Bonusy oraz systemy VIP
Na opisywanym platformie funkcjonuje wielopoziomowy system premii, który wynagradza równocześnie nowych graczy, a także i regularnych bywalców platformy. Każda propozycja promocyjna posiada klarowne zasady realizacji zamieszczone w ramach zasadach, pozbawione zatajonych postanowień czy dwuznacznych zapisów.
Schemat programu nagród
System VIP buduje się na VI rang hierarchii: Brązowego, Srebrnego, Złota, Platinum, Diamentowego oraz Ultimate. Każdorazowa stawka przy tytułach hazardowych tworzy punkty comp, jakie przesuwają gracza do lepsze poziomy uprzywilejowania. Lepsze szczeble udostępniają możliwość na specjalnych premii, szybszych transferów, dedykowanych opiekunów kont i dostępu na specjalne zawody z pule nagród sięgającymi 50000 EUR.
- Rabat hebdomadalny – refund między 5% aż do 20% przegranych faktycznych za minionego cyklu, przekazywany bez wymagań gry
- Bezpłatne spiny – stałe przyznania free spinów przy konkretne sloty, oferowane przy grających klientów wszelkich rang
- Zawody spinowe – każdotygodniowe walki ze pule premii dzielonymi pomiędzy najlepszą setkę uczestników
- Reload nagrody – dodatkowe środki podczas następnych wpłatach, udostępnione podczas wybrane terminy tygodnia
- Mystery nagrody – randomowe bonusy przekazywane aktywnym graczom przez mechanizmie drop & wins
Sposoby wpłat a także procedury wypłat
Obsługujemy rozległe wachlarz sposobów depozytów i realizacji, dostosowanych do upodobań graczy od rozlicznych regionów. Najniższa wartość depozytu wynosi 10 EUR, natomiast górny próg zależy od wskazanej opcji wpłaty. Wszelkie transakcje wpłat zostają realizowane od razu, pozwalając natychmiastowy rozpoczęcie zabawy.
| Visa/Mastercard | Natychmiast | 1-3 dni biznesowe | 5000 EUR |
| Skrill | Natychmiast | Maksymalnie 24 godzin | 10000 EUR |
| Neteller | Natychmiast | Do 24 godzin | 10000 EUR |
| Przelew z banku | 1-3 dni pracujące | 3-5 dób pracujących | 20000 EUR |
| Paysafecard | Natychmiast | Nieaktywna | 1000 EUR |
| Bitcoin | W ciągu 30 minut | Maksymalnie 2 godzin | 50000 EUR |
Potwierdzenie rachunku oraz procedury KYC
Stosownie wobec warunkami zezwolenia, każdy klient zobowiązany jest przejść proces sprawdzenia tożsamości wcześniej niż pierwszą transferem. Proces Know Your Customer wymaga dostarczenia zdjęcia ID legitymującego, dokumentu miejsca rezydencji i skanu płatności debetowej (z zasłoniętymi środkowymi cyframi cyfr). Zespół kontrolny analizuje pliki przez ciągu 24-48 godz. od tych otrzymania.
Pomoc gracza i serwis użytkownika
Zespół wsparcia opisywanego kasyna zostaje do usługach klientów przez pełną dobę, VII dat przez okres. Komunikacja dostępny jest poprzez czat z live, e-mail a także system kontaktowy. Typowy termin odpowiedzi na rozmowie wynosi mniej niż 2 minut, natomiast a zapytania emailowe będą przetwarzane przez czasie 6 godz..
Agenci komunikują zostają ośmiu wersjami obcymi, włącznie z tym polskim, językiem angielskim, językiem niemieckim oraz językiem fińskim. Panel FAQ ma ponad 80 szczegółowych wyjaśnień na najczęstsze pytania odnośnie rejestracji, nagród, tytułów, płatności a także odpowiedzialnego gamingu. Oprócz tego oferujemy bibliotekę instrukcji wideo przedstawiających mechaniki flagowych gier i działanie platformy.
Serwis działa w systemie responsywności, samoczynnie dostosowując wygląd dla parametrów narzędzia. Klienci mobilni otrzymują dostęp w całkowitej funkcjonalności platformy bez wymogu ściągania specjalnej softu. Pełne rozgrywki pozostają dostosowane dla wymogów urządzeń touch, zaś poruszanie została uproszczona w celu najwyższej komfortu korzystania z urządzeniach mobilnych i tabletach.